สิ่งที่ตัวแทนการท่องเที่ยวจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการท่องเที่ยวขององค์กรวันนี้

นี่คือชื่อที่ถูกต้องเป็นอายุของนักเดินทางเป็นศูนย์กลางและด้วยวิวัฒนาการของยุคใหม่ของการเดินทางส่วนบุคคล

มันกำลังนำไปสู่การวิจัยและพัฒนาโฮสต์ใหม่ที่เรียกว่าบริการอัจฉริยะ รถเช่าเชียงใหม่ พร้อมคนขับมองคำสั่งและการควบคุมของการเดินทางได้เปลี่ยนไปมากจากที่ผ่านมาและโฟกัสได้เปลี่ยนไปมากขึ้นเกี่ยวกับนักเดินทางและผลผลิตของการเดินทางแต่ละครั้ง มันจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรักษาให้นักเดินทางได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนในแต่ละการเดินทาง พนักงานและผู้จัดการรุ่นใหม่ที่เติบโตและอาศัยอยู่ในยุคดิจิทัลกำลังเติบโตขึ้นเป็นนักเดินทาง มันได้กลายเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตระหนักถึงความจำเป็นในการมีความยืดหยุ่นมากขึ้นยอมรับว่าพนักงานที่เดินทางในการเดินทางของ บริษัท ยังพิจารณาร้อยละของการเดินทางของพวกเขาเพื่อเป็นทางออกที่พักผ่อนหย่อนใจ ด้วยการเพิ่มขึ้นของโลกาภิวัตน์และการเพิ่มขึ้นของ บริษัท ที่ส่งพนักงานไปยังเครือข่ายและเชื่อมต่อกับลูกค้า / คู่ค้า / ซัพพลายเออร์ในต่างประเทศทำให้การเดินทางของ บริษัท เป็นธุรกิจการท่องเที่ยวที่ทำกำไรได้สูง ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีที่ บริษัท ท่องเที่ยวสามารถตอบสนองต่อนักเดินทางเพื่อธุรกิจได้ดีขึ้นก่อนอื่นให้เรามาดูว่าทำไมพวกเขาถึงชอบใช้เอเจนซี่เฉพาะทางมากกว่าตัวแทนแบบดั้งเดิม

ทำไมธุรกิจใช้ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวขององค์กร?

นี่อาจเป็นคำถามพื้นฐานที่สุดสำหรับ บริษัท นำเที่ยวว่าทำไมพวกเขาจึงต้องใช้ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวที่มีความเชี่ยวชาญในการเดินทางของรถ เช่า พร้อม คน ขับ เชียงใหม่ ราคา ไม่ แพง เมื่อมีตัวแทนการท่องเที่ยวทั่วไปจำนวนมากในตลาด นี่คือความสำคัญของหน่วยงานการท่องเที่ยวขององค์กรที่มีระบบออนไลน์ที่อนุญาตให้นักเดินทางเพื่อธุรกิจเข้าถึงการเดินทางที่สมบูรณ์

ข้อมูลต่อไปนี้อยู่ที่ปลายนิ้วของ CTA: –

  • รายละเอียดการเดินทางธุรกิจเต็มรูปแบบ
  • รายละเอียดการติดตามเที่ยวบินที่ทันสมัย ​​(รวมถึงความล่าช้าหรือการจัดกำหนดการใหม่)
  • รายละเอียดที่โปร่งใสเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเช่นค่าธรรมเนียมสัมภาระหรือค่าธรรมเนียมในเที่ยวบิน
  • แจ้งเตือนการเดินทางถ้ามีในพื้นที่ปลายทาง เช่า รถ ตู้ พร้อม คน ขับ เชียงใหม่ pantip
  • รายละเอียดที่สมบูรณ์และเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับนโยบายการจัดหาวีซ่าและการระบุตัวตนที่จำเป็น
  • ความต้องการสกุลเงินและอัตราการแปลง

ลูกค้าองค์กรคาดหวังอะไรจาก บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวขององค์กร?

ค่าโดยสารเจรจา

หน่วยงานขององค์กรมีแนวโน้มที่จะผูกกับโรงแรม, รถเช่า, เที่ยวบินและอื่น ๆ ให้พวกเขาเข้าถึงอัตราค่าโดยสารที่ต่ำกว่าซึ่งสามารถใช้งานโดยนักธุรกิจที่เดินทางบ่อย ราคาส่วนลดไม่ได้เป็นเพียงข้อได้เปรียบเพียงอย่างเดียวเนื่องจากมีการอัพเกรดเที่ยวบินการอัพเกรดห้องพักและการเช็คอินแบบ VIP ตามที่ต้องการ

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

ตัวแทนด้านการท่องเที่ยวของ บริษัท สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลการเดินทางมากมายและที่สำคัญที่สุดคือรวดเร็วกว่าตัวแทนด้านการท่องเที่ยวพักผ่อนอื่น ๆ ข้อมูลเพิ่มเติมช่วยให้การเดินทางเพื่อธุรกิจสะดวกและสบายยิ่งขึ้น

การเปลี่ยนแปลงในรายละเอียดการเดินทาง

เมื่อตั๋วสายการบินจำเป็นต้องได้รับการกำหนดเวลาใหม่หรือยกเลิกโอกาสที่สายการบินหรือผู้ให้บริการออนไลน์จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูง เมื่อจองกับตัวแทนการท่องเที่ยวขององค์กรการเปลี่ยนแปลงกำหนดเวลาส่วนใหญ่สามารถทำได้ที่ศูนย์หรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเล็กน้อย

ติดต่อฉุกเฉินได้

มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักธุรกิจที่จะเดินทางไปถึงบุคคลที่ถูกต้องที่ต้องการความเดือดร้อน ตัวแทนด้านการท่องเที่ยวของบริการ รถ เช่า พร้อม คน ขับ เชียงใหม่บริษัท มีประสบการณ์และความเป็นมืออาชีพในการบรรเทาความเครียดสำหรับทั้งนักท่องเที่ยวและ บริษัท

สิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อการเดินทางของ บริษัท เพิ่มขึ้น

บารอมิเตอร์การเดินทางเพื่อธุรกิจรายงานว่าการเดินทางของ บริษัท กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามเมื่อมีการจัดการที่ไม่ดีอาจไม่เป็นประโยชน์กับ บริษัท อีกต่อไปและในความเป็นจริงอาจกลายเป็นภาระ มีปัจจัยบางอย่างที่ บริษัท และ CTA ต้องพิจารณาเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากเวลาที่ใช้ในการเดินทาง

การใช้นโยบายการเดินทาง

บริษัท จะต้องกำหนดนโยบายการเดินทางที่ใช้กับและเคารพโดยนักเดินทางทุกระดับ นโยบายนี้ควรใช้เพื่อกำหนดมาตรฐานซึ่งจะช่วยในการติดตามการปรับปรุงการเดินทางเพื่อธุรกิจ ในที่สุดมันจะช่วยลดต้นทุนของแพ็คเกจทั้งหมด

อย่า จำกัด เอกสิทธิ์ของนักเดินทาง

ฝ่ายบริหารมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดงบประมาณนโยบายการเดินทางซึ่งจะช่วยปรับปรุงการจัดการค่าใช้จ่าย แต่ก็จำเป็นที่จะต้องมอบความเป็นอิสระให้กับนักท่องเที่ยว นโยบายควรมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะให้พนักงานปรับเปลี่ยนการเดินทางตามสถานการณ์

ความปลอดภัยของนักเดินทางเป็นเรื่องที่สำคัญ

นักธุรกิจที่ต้องการความปลอดภัย บริษัท จำเป็นต้องยึดมั่นในคำจำกัดความของมาตรฐานเพื่อให้แน่ใจในความซื่อสัตย์ของพนักงาน CTA ควรมีพันธมิตรที่เชื่อถือได้ (ประกันการเดินทางสายการบินกลุ่มโรงแรม ฯลฯ )

การเคลื่อนที่และระบบอัตโนมัติ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาและความสะดวกในกระบวนการบริหารแพลตฟอร์มการจัดการควรมีกระบวนการอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาควรใช้โซลูชั่นมือถือที่ตัวเลือกการค้นหาการแจ้งเตือนการเดินทางการจองตั๋ว ฯลฯ สามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วง่ายดายและทุกที่ทุกเวลา

แนวโน้มการท่องเที่ยวขององค์กรในปี 2559

แนวโน้มการเดินทางขององค์กรมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงเป็นประจำ ปี 2559 ก็ไม่ได้แตกต่างกันและ บริษัท จัดการการเดินทาง (TMC) และ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว (CTAs) ก็ค่อนข้างมุ่งเน้นที่จะให้บริการที่มั่นคงหากไม่มีแกนที่แข็งแกร่งทั่ว ภาค MICE ที่กำลังเติบโตการลงทุนในอุปกรณ์พกพาและข้อมูลขนาดใหญ่และการมุ่งเน้นที่การดูแลหน้าที่เป็นจุดสนใจของพวกเขา

ราคาที่เพิ่มขึ้น

buzzword ที่รวมอยู่ในซัพพลายเออร์ทั่วโลกตั๋วเครื่องบินอัตราโรงแรม ฯลฯ เป็นค่าโดยสารที่เพิ่มขึ้น บางครั้งมันเป็นความเคลื่อนไหวของซัพพลายเออร์ในการสร้างส่วนลดซึ่งกระตุ้นให้การเดินทางหากมีความต้องการลดลงอย่างมาก เศรษฐกิจโลกที่เป็นบวกในปี 2559 ได้นำอัตราค่าโดยสารทางอากาศเพิ่มขึ้นไม่กี่เปอร์เซ็นต์โดยคาดว่าโรงแรมจะมีอัตราค่าเช่าทั่วโลกเพิ่มขึ้น 4% -6% และการแข่งขันจะยังคงอยู่ในระดับปานกลางในบริการรถเช่า

หน้าที่การดูแล

การจัดการความเสี่ยงเป็นหนึ่งในประเด็นที่สำคัญสำหรับ บริษัท ลูกค้าองค์กรกำลังอนุญาตให้มีนโยบายใหม่และเทคโนโลยีที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อตรวจสอบตำแหน่งของพนักงานในกรณีฉุกเฉินโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางต่างประเทศ ยกตัวอย่างเช่น Concur Risk Messaging ช่วยในการระบุตัวตนของนักเดินทางที่เดินทางไปทั่วโลกและแจ้งเตือนพวกเขาด้วยการจัดเรียงทางเลือกการเดินทางตามความจำเป็น

มุ่งเน้นไปที่ MICE

อุตสาหกรรมการประชุมเป็นภาคที่กำลังเติบโตและแนวโน้มการท่องเที่ยวของ บริษัท กำลังพัฒนา หน่วยงานการท่องเที่ยวของ บริษัท ควรเริ่มต้นปรับแนวทางการจัดซื้อจัดประชุมให้สอดคล้องกับการจัดหาการเดินทางชั่วคราว อีกวิธีหนึ่งที่สามารถขยายความหลากหลายของบริการการประชุมโดยรวมการเดินทางเพื่อเป็นรางวัล

ลงทุนด้านเทคโนโลยี

การมุ่งเน้นที่คมชัดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเพิ่มมูลค่าและการเป็นศูนย์กลางของนักเดินทางสามารถทำได้โดยการนำเทคโนโลยีที่เป็นมิตรกับมือถือมาใช้ ข้อมูลมือถือและข้อมูลขนาดใหญ่เป็นการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดสองรายการซึ่งเอเจนซี่การท่องเที่ยวขององค์กรใด ๆ จะต้องมุ่งเน้นเพื่อให้แพลตฟอร์มของพวกเขาน่าดึงดูด

การวิเคราะห์การเดินทางเพื่อธุรกิจหลังจาก Brexit

หลังจาก Brexit แล้ว ACTE และ CAPA ได้แชร์การเก็งกำไรของพวกเขา ผลกระทบระยะสั้นที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะมาจากการอ่อนค่าของเงินปอนด์เมื่อเทียบกับสกุลเงินโลกอื่น ๆ Greeley Koch ผู้อำนวยการบริหารของสมาคมผู้บริหารการท่องเที่ยวระดับองค์กรกล่าวว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงธุรกิจจะมีแนวโน้มความผันผวนของค่าเงิน กับบาง บริษัท ที่ใช้ประโยชน์จากค่าเงินปอนด์ที่อ่อนค่าและเดินทางเพิ่มขึ้นในขณะที่บาง บริษัท อาจระงับการเดินทางเพื่อธุรกิจจนกว่าตลาดโลกจะพบระดับของตนเอง

ผลกระทบของการก่อการร้ายต่อนักธุรกิจ

ผู้กำหนดนโยบายและผู้บริหารการเดินทางจำเป็นต้องได้รับคำแนะนำจากความหวาดกลัวการก่อการร้ายที่เพิ่มสูงขึ้น สำหรับผู้บริหารและพนักงานที่เดินทางในนามของธุรกิจตัวแทนการท่องเที่ยวและตัวแทนการท่องเที่ยวขององค์กร (CTA) ควรพิสูจน์ความมั่นใจในความปลอดภัยของพวกเขาผ่านนโยบายการเดินทาง มันเป็นไปได้มากกว่าที่การสำรวจที่จัดทำขึ้นโดยนักธุรกิจจะสะท้อนให้เห็นถึงความกังวลโดยทั่วไปของนักธุรกิจทั่วโลกเกี่ยวกับการก่อการร้าย อย่างไรก็ตามไม่มีการปฏิเสธความจริงที่ว่าภัยคุกคามของผู้ก่อการร้ายกำลังเปลี่ยนรูปแบบการเดินทางเพื่อธุรกิจ ผลกระทบที่สำคัญของเรื่องนี้คือการจำไว้ว่า บริษัท ที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยวสำหรับนักธุรกิจต้องเพิ่มความสนใจด้านความปลอดภัยและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในการส่งมอบบริการให้กับลูกค้าองค์กร จากการค้นพบเมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้จัดการการเดินทางมีการประเมินประสิทธิภาพของนโยบายในการจัดการกับความเสี่ยงที่สูงขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับนักธุรกิจที่ไม่เชื่อ

สุดท้าย

แม้ว่าภาคธุรกิจการท่องเที่ยวยังคงดำเนินต่อไป แต่ก็มีความท้าทายมากมายที่อุตสาหกรรมต้องเผชิญ ตลาดผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วการเกิดขึ้นของรูปแบบธุรกิจใหม่ผลกระทบของเทคโนโลยีวิกฤตการณ์ที่มนุษย์สร้างขึ้นและธรรมชาติเป็นจุดสำคัญที่ต้องพิจารณาก่อนวางแผนการเดินทางของ บริษัท